Software para retail y comercio en Chile
Sistemas a medida para retailers chilenos que necesitan más que un POS enlatado: inventario unificado entre tiendas físicas y e-commerce, boletas electrónicas al organismo tributario, programa de fidelización, integración con Shopify/WooCommerce y Transbank.
¿Reconoces alguno de estos?
Los problemas más comunes que nos cuentan los retailers chilenos antes de empezar.
Inventario desincronizado entre tiendas físicas y e-commerce: venden lo que no hay stock y terminan cancelando pedidos.
El POS enlatado no entiende los descuentos, combos o promociones del negocio, y obliga al cajero a hacer cálculos en papel.
Programa de fidelización viviendo en una planilla Excel que nadie actualiza, con clientes que reclaman puntos perdidos.
Boletas emitidas manualmente o con un proveedor que cobra caro por cada documento electrónico.
Cero visibilidad consolidada de ventas por canal y producto: gerencia revisa reportes parchados desde 3 sistemas distintos para cerrar el mes.
Lo que construimos para un retailer chileno
Seis bloques que cubren la operación de un retail omnicanal de punta a punta. Elegimos contigo cuáles entran al primer entregable.
Punto de venta (POS) personalizado
POS web (PWA) con lector de código de barras, soporte multi-cajero, descuentos por nivel de aprobación, combos y promociones según tu lógica. Funciona offline y sincroniza cuando vuelve la red.
Inventario unificado multi-tienda + e-commerce
Un solo stock por SKU consolidado entre bodega central, tiendas físicas y canales online. Transferencias internas, reservas para retiro en tienda y alertas de quiebre por sucursal.
E-commerce sync con Shopify/WooCommerce
Sincronización bidireccional de catálogo, precios y stock vía webhooks. Pedidos online aterrizan en el mismo backoffice que las ventas físicas, con la misma lógica de despacho y boletas.
Boletas electrónicas (DTE 39)
Emisión automática de boletas (DTE 39), facturas (33) y notas de crédito (61) al organismo tributario desde el POS o el checkout online. Folios CAF por sucursal y contingencia ante caída tributario.
Fidelización y programa de puntos
Identificación del cliente por RUT o teléfono en el POS, acumulación y canje de puntos, niveles de membresía y campañas segmentadas por WhatsApp o email según comportamiento de compra.
Dashboard de ventas omnicanal
Reportes consolidados de ventas por canal, sucursal, vendedor, categoría y producto. Margen real por SKU, top de fugados y ranking de promociones que efectivamente convirtieron.
Stack y conexiones del retail chileno
Tecnologías modernas sin costo por usuario, integradas con los proveedores que ya operan en Chile.
Tecnologías base
Integraciones del retail
Soluciones que se combinan con retail
El sistema de retail suele convivir con otros productos a medida que construimos. Estos son los más comunes.
CRM personalizado
Para gestión de clientes recurrentes, mayoristas y B2B con cotizaciones, pipeline y seguimiento por vendedor.
Conocer másERP a medida
Para órdenes de compra a proveedores, control de márgenes por categoría y consolidación contable mensual.
Conocer másAgentes autónomos
Para atención post-venta automatizada por WhatsApp: estado del pedido, cambios, devoluciones y consultas frecuentes.
Conocer másCómo lo construimos
Cuatro pasos transparentes, sin contratos eternos. El código fuente queda 100% del cliente.
Diagnóstico
Mapeamos canales, sistemas POS actuales, sincronización de inventario y los dolores reales del equipo de tienda y gerencia.
Diseño
Wireframes del POS, dashboard gerencial y flujo de e-commerce. Validamos con cajeros y compradores antes de programar.
Construcción
POS PWA + admin omnicanal + integraciones tributarias, pagos y marketplaces. Iteraciones semanales visibles para gerencia.
Entrega
Repositorio Git, accesos cloud (Supabase, Vercel) y capacitación tanto a vendedores en tienda como a gerencia.
Preguntas frecuentes
¿Funciona en una tienda con conexión a internet inestable?
Sí. El POS es una PWA con modo offline: las ventas se registran localmente y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conexión. Las boletas se emiten una vez restablecida la red.
¿Se conecta con Transbank Webpay para el e-commerce?
Sí. Integramos vía la API oficial de Transbank Webpay Plus y/o Mercado Pago, Khipu o Flow según prefieras. La elección se hace en el diagnóstico inicial según costos por transacción y experiencia de checkout deseada.
¿Sincroniza inventario con Shopify o WooCommerce?
Sí, vía webhooks de la plataforma + workers backend. Stock baja en tiempo casi-real cuando hay venta física, y bloquea ventas e-commerce sobre stock ya comprometido en tienda.
¿Emite boletas electrónicas (DTE 39) y facturas (33)?
Sí, vía integración directa al organismo tributario con LibreDTE o tu proveedor actual (Bsale, OpenFactura). Soporta múltiples puntos de venta con folios CAF por sucursal si corresponde.
¿Cuánto demora un proyecto típico de retail?
Para una cadena chica (2-5 tiendas + e-commerce), primer entregable funcional en 3-5 semanas. Cadenas más grandes con muchas integraciones (ERP existente, múltiples marketplaces) toman más, definido en la sesión estratégica inicial.
¿Tu retail crece más rápido que tu POS?
Conversemos sobre cómo unificar tu operación omnicanal. Sesión estratégica gratuita.
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